3営業日を過ぎても返信メールが届かない方へ
グロースデザインでは、フォームからのメール送信時に自動返信メールを送信しております。自動返信メール及びグロースデザインからの返信メール等が届かない場合は、下記のような原因が考えられますので一度ご確認ください。
- メールアドレスの入力が間違っている
- 自動返信メールが届いていない場合、メールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスを間違って入力された場合、そのまま間違ったアドレスへメールが自動送信されますので、お手数ですが再度お問い合わせください。
- メールの設定によるもの
- メール・フリーメールの自動振り分け設定により、迷惑メールフォルダ・削除フォルダに振り分けられることがあります。迷惑メールフォルダやごみ箱などを再度ご確認ください。
- サーバーエラーによるもの
- 自動返信メールが届いた後、グロースデザインからの返信メールが3営業日を過ぎても届かない場合、サーバーエラーによりお問い合わせメールか返信メールのどちらかが未達となった可能性があります。お手数ですが再度お問い合わせください。
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